이용약관

이 약관은 주식회사 이노스솔루션즈(이하 “회사”)가 제공하는 gn-manager(웹 https://gn-manager.com, iOS·Android 앱 “gn-manager: 강남매니저”)을 이용하는 조건을 정합니다.

시행일 2026-11-09

제1조 목적

이 약관은 회사와 서비스를 이용하는 매장 및 개인 이용자 사이의 권리·의무와 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어

  1. "서비스": 매장의 객실·인력 배정(조판), 순번·예약, 요청 처리, 정산·통계, 업무 메신저 기능을 제공하는 웹·앱 서비스.
  2. "매장": 서비스에 매장을 만든 사업자. 매장을 만든 계정이 "오너"가 됩니다.
  3. "이용자": 아이디로 가입해 매장 초대를 받아 서비스를 쓰는 사람(오너·관리자·부장·담당·아가씨 역할).
  4. "업무 기록": 매장이 서비스에 입력한 사람 이름 프로필, 출퇴근·배정 시각, 금액·정산, 요청 등 매장 운영 정보.
  5. "콘텐츠": 이용자가 메신저로 보내는 글·사진·동영상·파일·음성과 프로필 정보.

제3조 약관의 게시와 변경

회사는 이 약관을 https://gn-manager.com/terms 에 게시합니다. 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 안에 알립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 그만두고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 서비스의 내용

  • 서비스는 매장 운영을 위한 업무용(B2B) 도구입니다. 일반 소비자에게 상품·서비스를 판매하거나 중개하지 않습니다.
  • 매장의 초대(초대 코드·연결 코드)를 받은 사람만 매장 기능을 쓸 수 있습니다.
  • 느린 인터넷·오프라인에서 한 작업은 기기에 저장됐다가 연결되면 자동으로 보내집니다. 서버의 규칙에 맞지 않는 작업은 거부되고 화면에 알려 드립니다.
  • 정산 금액은 매장이 설정한 요금표·단가와 입력된 시각으로 자동 계산합니다.

제5조 이용 자격과 가입

  • 만 19세 이상만 가입하고 이용할 수 있습니다.
  • 아이디(영문 소문자·숫자·밑줄 4~20자)와 비밀번호, 표시 이름으로 가입합니다. 가입할 때 받은 복구 코드는 비밀번호를 잊었을 때 쓰니 안전하게 보관하세요.
  • 다른 사람을 사칭하거나 허위 정보로 가입할 수 없습니다.

제6조 계정 관리

아이디·비밀번호·복구 코드의 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 다른 사람이 쓰고 있다고 의심되면 바로 비밀번호를 바꾸고 회사나 매장 관리자에게 알리세요. 매장 오너·관리자는 멤버에게 임시 비밀번호를 발급할 수 있고, 이때 그 멤버의 기존 로그인은 모두 끊깁니다.

제7조 매장의 책임

  • 매장은 업무 기록의 정확성과 적법성에 책임을 집니다. 구성원의 이름·출퇴근·정산·보건증 정보를 입력할 때 관련 법령(개인정보 보호법, 근로·위생 관련 법령 등)을 지키고 필요한 고지·동의를 받아야 합니다.
  • 매장은 역할을 정확히 지정하고, 퇴사자 프로필을 비활성화·연결 해제하는 등 접근 권한을 관리해야 합니다.
  • 자동 계산된 정산 금액의 최종 확인과 실제 지급은 매장의 책임입니다.
  • 오너는 매장을 다른 멤버에게 양도하거나 삭제할 수 있습니다. 매장을 삭제하면 그 매장의 업무 기록은 복구할 수 없게 지워집니다.

제8조 금지 행위

이용자와 매장은 다음 행위를 할 수 없습니다.

  • 성매매·성매매 알선, 청소년 고용·출입, 불법 촬영물 유통 등 법령이 금지하는 행위에 서비스를 쓰는 것
  • 음란물, 폭력·혐오·차별 표현, 괴롭힘·스토킹, 협박, 타인의 명예훼손·사생활 침해가 되는 콘텐츠를 보내는 것
  • 다른 사람의 개인정보를 동의 없이 올리거나, 다른 사람·매장을 사칭하는 것
  • 광고·스팸 전송, 악성 코드 배포, 서비스의 정상 운영을 방해하거나 보안 장치를 우회·공격하는 것
  • 다른 사람의 계정을 쓰거나 자기 계정을 팔거나 빌려주는 것

제9조 메신저 콘텐츠·신고·차단

  • 회사는 부적절한 콘텐츠와 그런 콘텐츠를 보내는 이용자를 용납하지 않습니다.
  • 이용자는 메시지나 사람을 신고하고, 원하지 않는 사람을 차단할 수 있습니다. 차단하면 그 사람의 친구 요청·1:1 대화를 받지 않습니다.
  • 회사는 신고를 받으면 24시간 안에 확인하고, 제8조 위반이 확인되면 콘텐츠를 지우고 보낸 이용자의 이용을 제한합니다.
  • 콘텐츠의 권리와 책임은 보낸 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공(전송·저장·썸네일 생성·검색)에 필요한 범위에서만 콘텐츠를 처리합니다.

제10조 이용 제한

제8조를 어기거나 법령 위반이 확인되면 회사는 경고, 콘텐츠 삭제, 일정 기간 이용 정지, 계정 해지 순으로 조치할 수 있으며 긴급한 경우 바로 해지할 수 있습니다. 조치에 이의가 있으면 고객지원으로 이의를 신청할 수 있습니다. 매장 안에서의 역할 변경· 추방은 매장 오너·관리자가 정합니다.

제11조 이용 요금

앱과 웹 안에서는 결제가 이루어지지 않으며 광고도 없습니다. 매장 단위 이용 조건(요금이 있는 경우 포함)은 회사와 매장 사이의 별도 약정에 따릅니다.

제12조 서비스의 변경·중단

회사는 점검·장애·위탁사 사정 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 있으면 서비스 안에 알립니다. 오프라인으로 한 작업은 기기에 보관됐다가 서비스가 재개되면 보내집니다. 서비스를 종료할 때는 30일 전에 알리고, 종료 후 데이터를 어떻게 처리하는지 함께 안내합니다.

제13조 계정 삭제(탈퇴)

이용자는 언제든 앱 더보기 → 계정 → 계정 삭제 또는 웹 설정 → 내 계정 → 계정 삭제에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 매장 오너는 먼저 매장을 양도하거나, 혼자 남은 매장이면 계정과 함께 매장을 삭제합니다. 자세한 내용은 계정 삭제 안내를 보세요.

제14조 책임의 한계

  • 회사는 천재지변, 위탁사 장애, 이용자 기기·통신 문제 등 회사의 고의·과실 없는 사유로 생긴 손해에 책임지지 않습니다.
  • 회사는 매장이 입력한 업무 기록의 내용, 매장과 구성원 사이의 정산·고용 관계, 이용자 사이의 분쟁에 개입하지 않으며 그에 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의·과실이 있는 경우는 예외입니다.
  • 이 조항은 관련 법령이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

제15조 개인정보 보호

개인정보 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.

제16조 준거법과 관할

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

부칙: 이 약관은 2026-11-09부터 시행합니다.