계정 삭제 안내
gn-manager: 강남매니저(gn-manager) 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법입니다. 제공자: 주식회사 이노스솔루션즈
앱에서 삭제하기
- 앱에 로그인합니다.
- 하단 더보기 → 계정 → 계정 삭제을 누릅니다.
- 삭제될 정보와 남는 정보를 확인하고, 아이디를 입력한 뒤 비밀번호로 본인 확인을 합니다.
- 계정 삭제를 누르면 바로 삭제되고 모든 기기에서 로그아웃됩니다.
매장에 아직 속하지 않은 계정(가입 직후·초대 대기)은 매장 선택 화면 → 계정 삭제에서 삭제합니다.
웹에서 삭제하기
- https://gn-manager.com 에 로그인합니다(앱이 없어도 됩니다).
- 설정 → 내 계정 → 계정 삭제로 갑니다.
- 앱과 같은 확인 절차 후 삭제합니다.
로그인할 수 없을 때
- 비밀번호를 잊었으면 가입 때 받은 복구 코드로 비밀번호를 다시 정한 뒤 위 방법으로 삭제하세요. 소속 매장의 오너·관리자에게 임시 비밀번호를 받아도 됩니다.
- 그래도 로그인할 수 없으면 jhlee@innos-solutions.com 로 아이디, 소속 매장 이름, 계정 삭제 요청 내용을 보내 주세요. 회사는 이메일 주소를 받지 않는 서비스라, 계정 활동 내용(소속 매장·역할 등)을 확인해 본인임을 확인합니다. 확인 후 10일 안에 삭제하고 결과를 회신합니다.
삭제 전에 확인하세요
- 매장 오너는 먼저 다른 멤버에게 매장을 양도해야 합니다. 다른 멤버가 없는 매장이면 계정과 함께 매장과 그 매장의 업무 기록이 모두 삭제됩니다.
- 보낸 채팅 메시지는 계정을 삭제해도 상대방의 대화 기록에 남습니다(보낸 사람은 "탈퇴한 사용자"로 표시). 지우고 싶은 메시지는 삭제 전에 메시지 메뉴의 "삭제"로 지우세요.
- 삭제한 계정은 되살릴 수 없습니다. 다시 쓰려면 새로 가입하고 매장 초대를 다시 받아야 합니다.
삭제되는 정보와 남는 정보
바로 삭제되는 정보
- 아이디, 비밀번호, 표시 이름, 프로필 사진, 복구 코드
- 매장 소속(멤버십)과 역할, 계정에 연결된 이름 프로필과의 연결
- 친구 목록, 차단 목록, 보낸 친구 요청, 내가 한 신고 내역
- 푸시 토큰·웹 푸시 구독, 알림 설정, 발송 대기 중인 알림, 화면 배치 설정
- 대화방 참여 정보(읽음 상태, 알림 끄기)
남는 정보와 보관 기간
| 정보 | 이유 | 기간 |
|---|---|---|
| 탈퇴한 아이디의 해시값 | 같은 아이디로 다른 사람이 가입해 사칭하는 것을 막기 위해 | 90일 후 파기 |
| 보낸 채팅 메시지·첨부 | 대화 상대방의 대화 기록이므로(보낸 사람은 "탈퇴한 사용자"로 표시) | 대화방이 없어지거나 삭제할 때까지 |
| 매장의 업무·정산 기록(이름 프로필, 출퇴근·배정·금액, 보건증, 작업 기록) | 매장이 입력·관리하는 매장의 업무 기록이므로. 계정과의 연결만 끊깁니다. | 매장이 삭제하거나 이용을 끝낼 때까지 — 삭제는 소속 매장에 요청 |
| 알림 발송 기록·계정 복구 시도 기록 | 오발송·부정 이용 확인 | 각 30일·7일 후 자동 파기 |
계정은 두고 일부 데이터만 지우려면
- 보낸 메시지: 메시지 메뉴의 "삭제"(모든 참여자 화면에서 지워짐)
- 푸시 정보: 로그아웃하면 그 기기의 푸시 토큰이 서버에서 지워집니다.
- 기기에 저장된 데이터: 앱 더보기 → 계정 → "로컬 데이터 지우고 로그아웃"
- 매장 업무 기록(내 이름·출퇴근·정산·보건증): 소속 매장의 오너·관리자에게 요청하세요. 회사로 보내 주시면 매장에 전달합니다.
문의: jhlee@innos-solutions.com · 개인정보 처리에 대한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 보세요.